Última actualización: 10/3/2026

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a PULSEZEN™.

Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a PULSEZEN™. PULSEZEN™ opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios disponibles para usted, el usuario, con el objetivo de ofrecer una experiencia de compra online.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo en nuestra tienda, usted acepta quedar sujeto a los siguientes Términos del Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar ninguno de nuestros servicios.

SECCIÓN 1 – ACCESO Y USO DEL SITIO

Al utilizar este sitio web, usted declara que:

• Tiene al menos la mayoría de edad legal en su país o lugar de residencia.
• Utilizará el sitio únicamente con fines legales.
• No utilizará nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado.

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

SECCIÓN 2 – PRODUCTOS Y SERVICIOS

Hacemos todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores, características y detalles de los productos que aparecen en nuestra tienda.

Sin embargo, no podemos garantizar que los colores o la apariencia visual mostrada en su dispositivo reflejen con exactitud el producto final.

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar o descontinuar productos en cualquier momento.
• Limitar la cantidad de productos disponibles para cualquier cliente o región.
• Actualizar las descripciones de productos sin previo aviso.

SECCIÓN 3 – PEDIDOS

Al realizar un pedido en nuestra tienda, usted está realizando una oferta de compra.

Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por motivos como:

• disponibilidad del producto
• errores en el precio
• sospecha de fraude
• errores en la información proporcionada

Una vez confirmado el pedido por correo electrónico, se considerará aceptado.

Las cancelaciones solo podrán solicitarse antes de que el pedido haya sido procesado o enviado.

SECCIÓN 4 – PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios mostrados en la tienda están sujetos a cambios sin previo aviso.

Los precios publicados pueden no incluir:

• impuestos
• gastos de envío
• gastos de aduana o importación (si aplican)

El precio final será el que aparezca en la confirmación del pedido enviada por correo electrónico.

Al realizar una compra, usted confirma que:

• la información de pago proporcionada es válida
• está autorizado a utilizar el método de pago

SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA

Los tiempos de entrega indicados en la tienda son estimaciones y pueden variar dependiendo de:

• la empresa de transporte
• procesos aduaneros
• factores externos fuera de nuestro control

Una vez que el pedido es entregado a la empresa de transporte, el riesgo de pérdida o daño pasa al cliente.

Para más información consulte nuestra Política de Envíos.

SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo:

• textos
• imágenes
• logotipos
• gráficos
• diseño del sitio

es propiedad de PULSEZEN™ o de sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de cualquier contenido sin autorización previa por escrito.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Podemos proporcionar acceso a herramientas o servicios ofrecidos por terceros.

Estas herramientas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo.

El uso de dichas herramientas es bajo su propio riesgo.

SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros.

No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios web.

Le recomendamos revisar sus políticas antes de realizar cualquier transacción.

SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda funciona utilizando la tecnología de Shopify.

Sin embargo, cualquier compra que realice en esta tienda se realiza directamente con PULSEZEN™, no con Shopify.

Shopify no es responsable de ningún aspecto relacionado con las transacciones entre usted y nuestra tienda.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

Su envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.

Le recomendamos revisar dicha política para entender cómo recopilamos y utilizamos su información.

SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y OPINIONES

Si envía comentarios, sugerencias o contenido a nuestra tienda, acepta que podamos utilizar dicho contenido sin restricciones para fines comerciales o promocionales.

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que consideremos:

• ofensivo
• ilegal
• engañoso
• que viole derechos de terceros

SECCIÓN 12 – ERRORES E INEXACTITUDES

Puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con:

• descripciones de productos
• precios
• promociones
• disponibilidad

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y actualizar la información sin previo aviso.

SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS

Está prohibido utilizar este sitio para:

• actividades ilegales
• transmitir virus o malware
• recopilar datos de otros usuarios
• realizar spam
• suplantar identidades
• interferir con el funcionamiento del sitio

Nos reservamos el derecho de suspender el acceso al sitio a cualquier usuario que infrinja estas normas.

SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN

Podemos suspender o cancelar el acceso a nuestros servicios en cualquier momento si consideramos que se han violado estos términos.

Las obligaciones y responsabilidades asumidas antes de la terminación seguirán vigentes.

SECCIÓN 15 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, PULSEZEN™ no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios o productos.

SECCIÓN 16 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a PULSEZEN™, sus empleados, proveedores y socios frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estos términos o del uso indebido del sitio.

SECCIÓN 17 – LEY APLICABLE

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

SECCIÓN 18 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en este sitio web.

SECCIÓN 19 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene preguntas sobre estos Términos del Servicio, puede contactarnos en:

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