Última actualización: [10 de marzo de 2026]

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es PULSEZEN™.
Correo electrónico de contacto: infotrypulsezen@gmail.com
País de operación: México

El acceso y/o uso de este sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.

2. Datos personales que recopilamos

PULSEZEN™ puede recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Teléfono
• Dirección de envío y facturación
• Información de pago (procesada de forma segura por Shopify y pasarelas de pago)
• Información sobre la navegación en nuestro sitio web (cookies, historial de carrito de compras, preferencias de usuario)

3. Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos recopilados se utilizan para:

• Procesar pedidos y entregas de productos adquiridos en nuestra tienda.
• Enviar confirmaciones de pedido, notificaciones de envío y actualizaciones relacionadas con su compra.
• Brindar atención al cliente y soporte en caso de dudas o incidencias.
• Enviar comunicaciones comerciales, promociones, boletines informativos y recordatorios de carrito abandonado, únicamente si usted ha dado su consentimiento.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables en México.

4. Bases legales y consentimiento

Recopilamos y usamos sus datos con su consentimiento, el cual puede retirarse en cualquier momento enviando un correo a infotrypulsezen@gmail.com.

La revocación del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado antes de su retiro.

5. Derechos ARCO del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar cualquier dato inexacto o incompleto.
• Cancelar el tratamiento de sus datos cuando considere que no se requieren para alguna finalidad legal.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, como publicidad o marketing.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a infotrypulsezen@gmail.com, indicando:

• Su nombre completo
• Motivo de su solicitud
• Copia de una identificación oficial

PULSEZEN™ atenderá su solicitud conforme a la ley y dentro de los plazos legales aplicables.

6. Conservación de los datos

Sus datos personales se conservarán mientras sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, incluyendo obligaciones legales y fiscales. Posteriormente, se mantendrán bloqueados por los plazos que exija la legislación aplicable antes de su eliminación definitiva.

7. Seguridad de los datos

PULSEZEN™ aplica medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

Sin embargo, recuerde que ninguna transmisión de datos en Internet es completamente segura, y usted comparte su información bajo su propio riesgo.

8. Uso de cookies y herramientas de Shopify

Nuestro sitio utiliza cookies para:

• Mantener su sesión iniciada y carrito de compras
• Mejorar la experiencia de usuario
• Enviar recordatorios de carrito abandonado y comunicaciones de marketing, si usted ha dado su consentimiento

Los datos de pago se procesan de forma segura a través de Shopify y pasarelas autorizadas, sin que PULSEZEN™ tenga acceso a información sensible como números completos de tarjeta de crédito.

9. Enlaces a terceros

Este sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. PULSEZEN™ no es responsable de la política de privacidad ni del manejo de datos de estos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar cualquier dato.

10. Cambios a la política de privacidad

PULSEZEN™ se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización. Su uso continuo del sitio implica la aceptación de los cambios.

11. Contacto

Si tiene alguna duda sobre esta política o desea ejercer sus derechos ARCO, puede contactarnos en:

Correo electrónico: infotrypulsezen@gmail.com
Marca: PULSEZEN™
País de operación: México